Отзывы о компании

Все ОК. Остался доволен, будем обращаться к Вам еще раз. Сам сервис в Египте конечно стал хуже. Отели 5 звезд еле дотягивают до средней 4.

Спасибо Елене Горьковой за реальную информацию о пребывании в ДР и за ее терпение при общении с нами. Спасибо Турагенству за квалифицированную помощь в организации нашего отдыха. Спасибо Пегасу за организацию пребывания в ДР. Больше всего понравилось - ВСЕ!!!

Спасибо Вашему турагентству за организацию отдыха! Уже много раз пользовался услугами вашего турагентства и всегда оставался очень доволен. Ваши девочки Елена и Елизавета, всегда очень внимательные, добросовестно подбирают мне туры учитывая все мои пожелания. Я, надеюсь ещё, не раз буду сотрудничать с вашим турагентством. Всего Вам самого наилучшего.

Добрый Вечер!

Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Разборовой Елене! Это был незабываемый отпуск. Всё как всегда, на высшем уровне. Елена очень хорошо узнала нас, нашу семью, что мы хотим, куда хотим, где хотим, можно перечислять бесконечно... Когда знают наши предпочтения, что мы любим, где нам лучше отдохнуть, это здорово. Елена подбирает замечательные туры. Отели и номера всегда в отличном состоянии, виды из отеля всегда шикарные, перелёты проходят очень хорошо. Для меня это очень важно, так как Я очень боюсь летать. На все вопросы всегда отвечает от и до, все наши поездки на высшем уровне! Спасибо Вам большое компания 7 Чудес Света за такого надёжного сотрудника! В этот раз отдыхали Доминиканской Республике.

Здравствуйте!
Я благодарна Вашей компании за организацию моего отдыха. Мне все понравилось. Выбрала вас случайно- была заинтригована доброжелательностью и заинтересованностью в моих пожеланиях. И я не ошиблась. Спасибо.
В ОАЭ меня больше всего впечатлила мечеть шейха Саида , ее еще называют Белой. Ради этого стоит поехать в Абу-Даби, конено. Ну, и вообще, за 47 лет они много успели.
Еще раз спасибо за безупречную рвботу.
С уважением, Марина Могучая

Очередной раз спасибо Наталье за отличное обслуживание!

Мне очень понравилась работа сотрудницы компании Мандриковой Анны Олеговны.
Она подобрала нам автобусно - паромный тур по маршруту СПб - Финляндия - Швеция - Финляндия - СПб, который отвечал всем нашим требованиям.
Мы (семья из 3 взрослых человека) плохо переносим дальние переезды на автобусе, а в этом туре две ночи можно было нормально поспать в горизонтальном положении на пароме и соответственно не сильно устать.
Именно Анна порекомендовала нам приобрести дополнительно ужины на пароме и я не пожалел о потраченных средствах, так как качество питания полностью соответствовало цене.
Нашу экскурсию сопровождал высокопрофессиональный гид (Хантемирова Екатерина), которая интересно рассказывала об объектах экскурсии, а также великолепно обеспечивали удобство длительного переезда водители Павел и Виктор.
В результате их слаженных действий мы полностью выполнили программу и успели вернуться домой до закрытия метро и это при условии прохождения 3 таможенных досмотров.
После этого тура у нас остались только положительные впечатления и мы решили поддерживать сотрудничество с Вашей компаниией в будущем.

С уважением, Петров Игорь

Это был замечательный отдых. Мы остановились в Аийа-Напе в апартаментах Глория. Хорошее место, приятный персонал, правда кондиционер платный (но и здесь русский человек не пропадёт). Чистый бассейн, вкусный, плотный завтрак.
Пляжи кругом чистые, лазурные. Купаться было одно удовольствие. Правда очень жаркая погода не давала выходить из отеля раньше 3 часов дня.
Обязательно берите автомобиль на прокат на 5 дней. Обкатайте весь остров впечатлений море!!!
Больше всего на понравились деревни в горах. Маленькие тихие, уютные и дружелюбные!!!
Заезжая на место рождения афродиты поздним вечером, решили поужинать в ресторане на скале у моря. Он работает после заката лишь 30 минут, но для нас сделали исключение, взяли три разных блюда и бутылку вина. Морепродукты были свежие, вкусные порции большие. Гастрономическое удовлетворение испытали в полной мере.
В Пафосе делать нечего. Скучный городок, хоть и более крупный по сравнению с Аийа-Напой.
Дайвинг классный. Получили как дебютанты кайф. Советую всем.
Вообще огромное спасибо Оксане Кротовой, которая выслушав все просьбы и желания нашла для нас лучший вариант отдыха!!!

Всё отлично! Спасибо Елене за помощь в выборе отеля.Отель Муйне Бай Ресорт-большая ухоженная территория,отдельный пляж,2 шикарных бассейна.Вначале испугались,что далеко от центра.Но потом разобрались:от отеля 2 раза в день ходит автобус до Фаньета.Можно доехать до Муйне,там погулять и вернутся обратно.Мы так посетили красные дюны.И ложка дёгтя.Вопрос к принимающей стороне(Анекс тур).Отельный гид Шамиль-на звонки не отвечал.И вообще,после 1 встречи потерялся.Все вопросы приходилось решать через горячую линию.Человек,вообще,на своём месте? И единственная экскурсия заказанная у Анекса не состоялась.

Замечательный отдых! Отель выбирали сами, пришли к менеджеру для того, чтобы уточнить вопросы по датам и времени вылета и заплатить деньги. Путевку оформляли за 5 месяцев до вылета. В течение этого времени 2 раза туроператор менял даты (первый раз тур сократился на один день в связи с составлением полетной карты перевозчика Nordwind, в следующий раз поменяли дату вылета). К работе менеджеров нареканий нет, оперативно отзванивались, сообщали информацию, объясняли последовательность действий для решения бумажных моментов. Единственный минус - это организация экскурсии, которую мы посетили. Отельный гид обещала не больше 8ми человек в группе, а в итоге нас было 10. Людям не хватило отдельных квадрациклов, прогулка на слонах увеличилась по времени вдвое , т.к. слонов было 4. Мы, пятая пара людей , ждали пока все покатаются, а потом все ждали нас. Было бы здорово, чтоб такое всё таки не повторялось у других туристов.

Все очень понравилось, хорошая организация тура и сопровождение туристов. Особая благодарность менеджеру Федоровой Елизавете. Всегда хороший подход к туристам, с любовью. Так держать!!!

Выражаем Огромную Благодарность за помощь в подборе места для отдыха Марии из отделения в южном полюсе!!!
Остались одни положительные впечатления от отдыха!
Спасибо!
Мария на основе своих впечатлений от рекламного тура по Пхукету, дала рекомендации по отелям, мы выбрали из предложенных уже сами и прекрасно отдохнули!

Услугами турфирмы пользовалась 2 раза. Оба раза 7 Чудес Света. На мой запрос "хочу то, не знаю, что. но чтоб тепло, адекватно по деньгам, прямо сейчас и чтоб я осталась довольна" - оба раза получила именно то, что хотела без лишних разговоров. Информация была предоставлена полная и достоверная. Перелет по расписанию. Спасибо.

Добрый день,
уже не первый год пользуюсь услугами вашего турагентства. Летал вами и в Доминикану, и в Тунис, и Турцию. И вот решил посетить в ОАЭ, придя в офис на Академической 18.11.2018 в 17.00.
В офисе был всего один сотрудник – Наталья, которая помогала подбирать путевку. И тут сразу меня насторожило отношение: на наши вопросы относительно отеля, города, сопутствующей инфраструктуры получали стандартный набор фраз: «это смотря кому что нравится», «я в этом отеле не была», «вкусы у всех разные» и прочее. Складывается ощущение, что Наталья работает первый день, а до этого работала в бухгалтерии АвтоВАЗа и ни разу не выезжала на рубеж. Странное отношение.
Идем дальше. Нашли нужную путевку, сами посмотрели рейтинг отеля, отзывы (Наталья просто сидела молча), расположение. Цена за 7 ночей 68 900 руб за двоих нас устроила, и мы решили оформить. Наталья распечатала договор, заявку на бронирование, мы все подписали, все оплатили в полном объеме (!), получили подписанный договор со стороны Турагентства с печатями и собирались уже уходить, как вдруг Наталья сообщает, что цена уже повысилась и нужно доплатить 5 200 руб.
Как так? Повысилась за 1 минуту? Почему? Мы ведь договор уже заключили?
На что Наталья в очень грубой форме сказала, что она отправила всего лишь заявку и это ничего не значит. Потом сказала, что может вернуть нам все деньги и расторгнуть договор. Мы попытали возразить, на что получили ответ: «тогда вообще никто никуда не полетит».
Мы были просто в шоке, но от отпуска не хотели отказываться. Наталья нам вернула все деньги, и мы заново стали искать отели. В итоге пришли в тому, что полетим не на 7 ночей, а на 6 за 66 400 руб. Заново все оплатили, подписали договор и Наталья снова выдала свою фразу: отель не подтвержден, нужно ждать сутки, есть вероятность, что не будет номеров.
И снова ужас. Но Наталья обещала в понедельник (19.11.2018) позвонить и сказать нам, что в итоге с отелем.
Наступил понедельник и тишина. Около 15 часов я сам набираю офис – Натальи нет, была Ирина, которая и сообщила, что с отелем все в порядке.
Уважаемые руководители компании, поясните, пожалуйста, как такое может быть, что после подписания с двух сторон договора и при наличии визированной заявки на бронирование нас заставляют доплачивать 5 200 рублей, иначе «никто никуда не полетит»? Мы из-за такого отношения потеряли 1 день отдыха!
И зачем нужен сотрудник, который ничего не знает об отдыхе, ничего не может посоветовать и грубо общается с клиентами (которые приносят вам деньги)?
Очень надеюсь, что этот отдых пройдет хорошо. Но в следующий раз к вам ни ногой. И никому вас не посоветую.
Спасибо.

Покупали тур в Турцию в этом году с 8.08-16.08, летели авиакомпанией Ред Вингс, по прибытию в аэропорт Анталии, выяснилось, что утерян наш багаж, написали заявление в отделе утерянного багажа, нас заверили, что багаж будет доставлен в течении двух дней в отель.Багаж нашелся только за день до вылета обратно в Санкт-Петербург, оказывается все это время он был в Пулково. Все наши звонки в авиакомпанию и турагентство , не возымели никакого действия. На месте нам пришлось покупать средства личной гигиены, смену одежды, купальник и медикаментозные препараты( у мужа хроническая гипертония), о моральной стороне ущерба и нервотрепки я молчу, потому что нет слов.....По приезду в Санкт-Петербург в ответе на претензию нам дали отписку, что багаж в конечном итоге нашелся, какие могут быть вопросы. Обращайтесь в авиакомпанию и решайте вопросы.Авиакомпания вообще не удостоилась ответить , поэтому подали в суд. Мы покупаем полный тур, платим деньги за организацию отдыха турагентству, а на самом деле никто ни за что не несет ответственности.Спасибо агентству и авиакомпании за испорченный отдых!!! О компенсации морального и финансового ущерба речи быть не может в нашей стране, даже через суд.

Ред. от администратора сайта:
Людмила не совсем корректно указала в отзыве. Написала турагенство, но подразумевала туроператора. К нам у неё претензий нет. Менеджеры, где она покупала путевку занимались вопросом с авиакомпанией сами и всячески пытались утрясти вопрос. Т.е. к нашей стороне претензий нет.

Добрый день!
Искала горящий тур на неделю на Кипр (на сайтах)
Случайно зашла в офис у станции метро Пионерская (расположенный в магазине Карусель)
Менеджер Светлана очень быстро и качественно подобрала устраивающий меня вариант (поездка с 3 по 10 ноября 2018г.)
Отдыхом и организацией очень довольна

Все отлично. Спасибо.

Благодарю Вас за внимательное отношение к клиентам, в том числе и ко мне.Моя поездка прошла удачно,хочу выразить благодарность сотруднице офиса на пр.Энгельса Елене, которая нас профессионально консультировала при выборе путевки.Я с удовольствием порекомендую воспользоваться услугами Вашей компании знакомым и заинтересованным людям.Спасибо.

Спасибо, вам огромное за проделанную работу.У вас очень хорошие менеджеры.Огромное спасибо Разборовой Елене за её профессионализм!!! Очень ей признательны!!!Отдохнули супер!!!Уже второй раз подбираем тур через Елену.Советуем вашу турфирму друзьям!!!

Отдыхали в Турции с мужем с 13 по 23 октября, Кемер , отель Le Jardin5* . Отлично! Все очень понравилось! Хороший отель, чистые номера, питание разнообразное. Обязательно сюда вернёмся. Брали путевку в офисе на Просвещения. Много раз обращались к ним. Хороший уровень обслуживания, внимательный и отзывчивый персонал . Огромное спасибо Елене Разборовой! Много раз обращались к ней и всегда остаёмся довольны ее предложениями по подбору тура.