Работаем с 10 до 22 без выходных, офисы продаж
заказать звонок

Отзывы о компании

Здесь наши клиенты оставляют отзывы об опыте работы с нашей компанией. Вы так же можете написать отзыв о своем отдыхе или написать претензию по качеству работы компании, если вам что-то не понравилось - в этом случае мы обязательно разберемся в вашей проблеме и примем необходимые меры.

Показаны отзывы 201 - 220 из 579
Спасибо большое Саре за четкость и профессионализм! Помогла великолепно отдохнуть, вписавшись в наш бюджет и кратчайшие сроки вылета! Вся предоставленная информация о отеле и самом туре полностью соответствует действительности! Отдых на Кубе удался! Еще раз спасибо!
1. Во-первых , хочется поблагодарить нашего менеджера Марию Пустобаеву в офисе на Пионерской»: спасибо Вам, что посоветовали этот отель!!! Спасибо за терпение , доброжелательность!!! Отдых удался!!! Отель супер!!!
2. Теперь о самом отдыхе : Отдыхали в этом прекрасном отеле в начале сезона, с 4 по 13 апреля 2018 г. Хочется сказать СПАСИБО всем и каждому человеку, работающему в Adam&Eve !!! Официанты, бармены, ангелы, аниматоры, сотрудники обслуживающие номера. Повара!!! Все дружелюбны , отзывчивы. Делают все, чтобы каждый отдыхающий был доволен , радостен и счастлив!!! Территория отеля- огромная, идеально ухожена. Её постоянно чистят, моют. Подравнивают кусты и газоны (листочек к листочку ), поливают. Питание и алкоголь на уровне. Полное изобилие, вкуснятина 24 часа в сутки!!!Это был супер отдых в райском месте!!!
Нам в этой поездке всё очень понравилось!!! Спасибо!!! Второй раз нам помогает Стыслая Мария!!
Хочу выразить балагодароность Марии за высокий профессионализм, оперативность и предусмотрительность. 6 раз ездили. Спасибо Мария!
Все понравилось. Елена и все девочки в офисе грамотные специалисты. Все четко и понятно. Тур понравился. Рекомендую всем, кто первый раз едет в Италию. Всем спасибо)))
Мария очень профессиональный менеджер! Все грамотно и подробно обьяснила. Остались очень довольны поездкой и организацией! Будем обращаться к Вам и дальше!
Второй раз обращаемся к Елене Горьковой ( офис Академ парк) ,за подбором тура.Огромное спасибо Елене за профессионализм,за умение из сотни вариантов найти то что нам надо! Работает Елена со знанием дела!Спасибо.Отдыхом довольны на все 100%
Отдыхали с мужем. Очень довольны туром. Прекрасная стыковка между регулярными рейсами. Отличное обслуживание, поездка и отдых!!! СПАСИБО!
Добрый день!

Хочу поблагодарить Наталью за наш отдых и прежде всего за профессиональный подход к своему делу. Наталья выслушав пожелания к месту и бюджету, смогла предложила много хороших и качественных вариантов тура, учитывая все нюансы, которые мы хотели от своего отпуска. Также, очень важным считаю и тот факт, что она очень внимательно относится к настроению клиента и очень терпеливо отвечает на многочисленные вопросы (а их действительно было много). Очень чувствуется, что менеджер действительно хочет помочь и чтобы клиент в конечном итоге остался доволен. В общем, мы обязательно обратимся к ней снова.

Спасибо ей большое!!!!
В марте 2018 года отдыхали во Вьетнаме,менеджер Елена прекрасный специалист и знаток своего дела,ее работой и советами очень довольны.Но,через тур оператора анекс тур больше никуда не поедем, самолеты у них скотовозки, больше никаким словом не назвать ,извините уж за лексикон,кормят в самолете,если можно назвать это кормлением,отвратно,обслуживание в самолетах,ну это просто свинство,в туалетах грязь,ни воды,ни бумаги,гиды,особенно,работающие в отеле врут на каждом шагу,помощи никакой не дождешься,звонили ей раз 10,ни разу не взяла телефон,через сутки в вацапе написала,если что-то срочное у вас,звоните с рецепшена на рабочий телефон((((а если люди на экскурсии? где этот рецепшен и где этот рабочий телефон?нормально? я считаю,что нет.И вот такой негатив с начала полета,моменты при отдыхе,обратный перелет в 16 часов,т.к самолет делал доп посадку в другом городе,это не описать(((((Испортил весь отдых,настрой и положительные эмоции,менеджеры стараются на местах,Леночка,большая умница,все расскажет,все обьяснит,продаст этот анексовский тур,желая,чтобы люди отдохнули хорошо,а компания Анекс,с непомерными алчными аппетитами "загребсти" побольше,при минимальных расходах,( а цены на экскурсии,это же ни в какие рамки не лезет,не ну совесть надо же иметь,ездили через Русское информационное В Начанге,очень довольны,все тоже самое ,но в 2,5 раза дешевле и гиды просто замечательные),возьмет и все испортит.Никогда,даже ,если бесплатно предложат тур,я не поеду через этого оператора.Пусть Анекс сам наслаждается своими самолетами и обслуживающим персоналом в них, и своих отельных гидах.
Плюсы.Соотношение цена-качество тура. Очень толковые советы по выбору отеля и схемы питания от Елены - за это отдельное спасибо. Никаких нареканий по перелёту и трансферам. Хорошая работа отельного гида, всегда бывшего на связи, отличные экскурсии все, кроме бесплатной обзорной - она безобразная и бессмысленная.
Минусы - не всегда корректная информация о поездке - сроках вылета и том сколько времени нужно планировать до и после. Из-за этого были проблемы на работе.Основное пожелание - чётче давать информацию о туре, не рассчитывая, что турист сам всё должен знать.
Плюсы: приятное общение с Марией, четкие инструкции по поездке, хорошо организованный трансфер "туда и обратно", экскурсии от фирмы "1000 дорог".
Минусы:невозможность зарегистрироваться на самолет по интернету (видимо это связано с бронью от турфирмы), неудачно подобранный отель по совету туроператора, от которого до места сбора на экскурсии целых три остановки на метро плюс пешком до него.
Надеялся удивить руководство компании Корал Тревел,но почитав отзывы понял,что мнение туристов никого не интересует. Надеюсь,что ошибаюсь.
Отдыхали с супругой в отеле "Верона Ресорт",замечаний никаких. Но гид,которого нам подкинула судьба,это что-то. Зовут его (fuad masiyev +971588236881).Ленивее и бестолковее людей пока не видел.Правильно пишут,главная задача гидов втюхать как можно больше экскурсий. Но он превзошел всех гидов,ему даже лень было разговаривать с нами. Такого высокомерия и лени не видел за всю жизнь,как буд-то не он работает для нас,а мы на него.Превзошел он всех фразой (географ с высшим образованием),что Финский залив и Балтийское море не имеют ничего общего...
И самое не смешное,что он предупредил нас о жалобах...Цитата:жалуйтесь кому хотите,никто вас слушать не будет. Почему-то кажется, что он не врет. Обидно,что один (не знаю даже как назвать) портит мнение обо всей компании.В апреле друзья поедут в Корал,попрошу зайти узнать о его судьбе.Очень жаль если ничего не изиенится...
Хотим выразить огромную благодарность Елене Разборовой!!! отдыхали этим летом на острове Крит все очень понравилось! от подбора тура до перелета обратно в Санкт - Петербург. Каждый раз Елена терпеливо подбирала нам тур, стараясь принять во внимание все наши пожелания, и мы подобрали тот, который хотели!!! Так же Елене отдельное СПАСИБО!!!!!, за то, что при подборе туров учитывала, тот факт, что с нами едут маленькие дети.
Сара, все супер...
Отель: - VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT 4 ****
Номер: № 4313 COMFORT ROOM
Дата посещения: с 16.01.2018 по 27.01.2018 11 ночей.
Питание: All inclusive

Самолёт: чартер «AZUR air» - Boeing 767-300, задержка из Пунта Кана 1 час.
Полёт прошёл нормально, туда летели у окошка, потому что можно было провести он-лайн регистрацию, места для полёта обратно можно зарание купить через гидов «ANEX TUR» в отеле, цены разные, в зависимости от комфорта. Нам это не понравилось, но это бизнес. Поэтому мы регистрировались, как все, в аэропорту, за три часа до вылета. Места получили в центре, 2 из четырёх. Говорят, что в самолётах «AZUR air» очень тесно, я не почувствовал, и кормили нас 2 раза горячим, вполне прилично, не хуже «Аэрофлота», персонал услужлив и культурен. Так что полёт прошёл нормально. При трансфере, «ANEX TUR» нигде не опоздал, был очень пунктуален.
Вывод: для 12-ти часового перелета твёрдая четвёрка!

Встреча в отеле: Приехали в отель в 10:00, заселили в 15:00. Можно было за 30 долларов заселиться сразу (в течение 2-х часов). Но мы не торопились, изучали территорию, рестораны, пляжи, бары, карту вин. Ждали детей с внучкой, что бы поселиться рядом, о чём заранее предупредили улыбчивых администраторов, пытавшихся говорить по-русски. Дети приехали около 14:00, зарегистрировались и мы все вместе стали ждать 15:00. Заселили нас не в соседние номера, а через один, но видеоняня работала, так что всё нормально.
Вывод: встреча на 4-!

Отель: - VISTA SOL BEACH RESORT 4 ****
Все фотографии соответствуют действительности, всё чисто и уютно, гуляют павлины и утки, вечером - приятная подсветка. Каждое утро территория отеля подметается. Рестораны и холл практически не имеют стен. Тренажерный зал небольшой, но укомплектован замечательно. Spa- салон работает по расписанию. Все процедуры платные, даже если All Inclusive. 3 бассейна, неглубокие, но достаточные для плавания, с местами для купания детей, С t воды – 24-28 градусов, главный бассейн имеет барную стойку. Лежаков у бассейна много, но все старались занять заранее, хотя висели таблички, что это запрещено.
Вывод: отель на 5!

Номер: - № 4313 COMFORT ROOM
Номер большой, всё как на картинке, всё не новое, приличное. Две большие кровати и одна тумбочка. Санузел большой, у нас и детей был исправен.(Мы встречали, кто жаловался на сантехнику или отсутствие воды)В номере есть, кондиционер, маленький столик с 2 креслами, мини-бар (только вода), трюмо, шкаф-гардероб, сейф (за доп.плату), кофеварка, чай, кофе, сахар, телевизор с диагональю 32-дюйма и 2 программами на русском языке, телефон. Замена полотенец производится по личному обращению к уборщице, хотя чаевые оставлялись регулярно. Слышимость стандартная – что происходит в коридоре слышно, в соседнем номере нет, при закрытом окне, улица не слышна. Мало электрических розеток.
Вывод: номер на 5!

All Inclusive: На убой, мы сильно поправились…Всё было вкусно, но довольно однообразно, мясные, рыбные блюда повторялись изо дня в день. Мы не привередливы, нас всё устраивало, мы спокойно кормили полуторагодовалого ребёнка. Вино плохое, пиво обычное, что и везде. Мы отрывались с помощью «махито» - очень, очень приличного качества.
Вывод: All inclusive на 4!
Персонал: Сама услужливость, всё с улыбкой и терпением, выслушают, не понимая (язык общения – испанском, английский, русских много и персонал пытался вставлять отдельные слова на русском), и объяснят всё на пальцах. Нам номер убирали, когда мы вешали табличку и очень хорошо. Естественно без чаевых не обходилось. Но, как и предупредил встречающий нас гид, время здесь имеет другие значения:
5 минут - в течение дня
Сегодня - никогда!
В первый же день перестал работать декодер к телевизору, и у нас и у детей, сделали заявку, Но никто так и не пришёл. Хорошо мы живём по принципу: - А у нас с собой, было! - смотрели, скаченные дома, любимые фильмы!
Вывод: персонал на 4+!

Развлечения: анимация работала везде, но только по-французски. Нас это мало интересовало. Экскурсии от «ANEX TUR» не всегда соответствуют описаниям гидов. Мы съездили в «Морской аквариум»:
• прогулка на катамаране
• плавание в скафандрах и с масками
• плавание с акулами и скатами
• шоу с морским котиком
• купание в океане на мелководье
в принципе всё понравилось, но были нюансы…
• плавание со спящими акулами и скатами
• поцелуй морского котика с фото за 10$

и т.п.
Вывод: Развлечения на 4!

Климат, Пляж и Океан: Климат приятен, пляж огромен, океан шикарен. На пляже – волейбол, футбол, настольный теннис, детская площадка, бар, ресторан. Лежаков очень много. Полотенца выдаются по карточкам, специально выданным при заселении, и меняются до 18:00 при наличии чистых полотенец. Океан очень тёплый, выходить не хотелось. Постоянно дули тёплые бризы довольно сильные, но было очень приятно, Вообще для нас этот климат оказался самым приятным, во всех отношениях, хотя многие говорят, что очень влажно, не знаю, всё было очень хорошо
Вывод: климат, пляж и море на 5!

Общий вывод: отель на 4+!

Отель соответствует 4****, соотношение цены-качества – оптимально. Но главное очень приятный климат, и дальний перелёт не является препятствием для посещения Доминиканы следующей зимой.
Персональное - СПАСИБО! - Марии. Очень рады общению с вашей компанией!
Съездили хорошо, отлично я б сказала! Отель, территория , питание. все остальное нам очень понравилось!, Большое спасибо!!
Тур оправдал ожидания, размещение в отеле достойное (9 этаж, вид на море и поселок), отличная экскурсия от Пегаса "Дамбри-Далат". Экскурсию в Сайгон Пегас испортил совмещением групп "Муйне-Сайгон-Ку Чи-Муйне" и "Муйне-Сайгон-Ку-Чи-Сайгон": все время провели в дороге, свободного времени в Сайгоне не было, вернулись ночью вместо 19.00. В остальном все соответствовало вложенным средствам.
Хочу выразить огромную благодарность Наталье!Брали у нее путевку в Мексику,остались очень довольны !Спасибо Вам огромное за профионализм И внимание к нам !Все доступно объяснила,показа,рассказала!Как решим куда-либо лететь ,за путевками только к Наталье !!!!
Добрый день!Мы с мужем решили отметить 30-летие нашей жизни в путешествии и не ошиблись, обратившись в "7 Чудес Света".Очень интересная программа, хотя мы не брали доп. экскурсий. Отели и в Вене и в Будапеште были замечательные, с хорошим завтраком. Ваши партнеры"1000 дорог"вовремя встречали, провожали, отвечали на все вопросы, интересно рассказывали на обзорных экскурсиях о городах. Наш день мы отметили в замечательном и известном кафе"Захер" в Вене. Так же побывали в музеях Бельведер, замке Шенбрунн,( спасибо гиду Эрике, которая рассказала , как дойти из нашего отеля),Альбертине и в главном худож.музее Вены.Прошли по многим Рождественским ярмаркам, все обойти невозможно, поднялись на северную башню собора св. Штефана.И гуляли, гуляли, гуляли по чудесной Вене. В Будапеште покатались на кораблике по Дунаю, увидели вечернюю красоту города, сходили в купальни Сечени, прокатились на колесе обозрения. В общем, программу выполнили на все 100%! Спасибо Елене Разборовой на предложенный тур и хорошую организацию.
С Наступающим Новым Годом Вас!