Работаем с 10 до 22 без выходных, офисы продаж

Отзывы о компании

Здесь наши клиенты оставляют отзывы об опыте работы с нашей компанией. Вы так же можете написать отзыв о своем отдыхе или написать претензию по качеству работы компании, если вам что-то не понравилось - в этом случае мы обязательно разберемся в вашей проблеме и примем необходимые меры.

Показаны отзывы 1 - 17 из 17
Добрый день!
Хочу поблагодарить Бутакову Наталью за помощь в приобретении тура в Грецию. Что касается отдыха, то он не удался. Сперва забронировал BIO HOTEL SUITES 4*, но его не подтвердили, пришлось брать LEFKONIKO BAY 3*. Читал в отзывах про овербукинг в этих отелях, так и получилось. Сперва на 2-ое суток поселили в Лефконико Бич, потом переселили в апартаменты в Лефконико Бай на гранд фло (первый этаж на уровне земли). Вечером в апартаменты с улицы полезли тараканы. На следующее утро принес на ресепшен очередного убиенного таракана с просьбой переселить, на что услышал в ответ, что тараканы у них это нормально. Переселили обратно в Бич после подключения гида от Интуриста. Пока были на пляже они обработали балкон дустом, в комнатах невозможно было находится. После обработки, в течение недели дохли тараканы на трех балконах.
На ресепшене нет русскоговорящих менеджеров, хотя русских очень много. Одна столовая на 3 гостиницы (рядом еще гостиница ИКАРУС). Еда довольно скудная. Очень много замороженных овощей, рыбы, мало фруктов. Комнаты не очень большие, старый фонд, мебель старая, телевизоры старые кубики. Единственный плюс это местоположение, в 50 метрах море.
Что касается погоды, первые 10 дней погода была идеальная, штиль, море теплое. С понедельника подул северный ветер и пошли волны. На четвертый день нельзя было купаться. Так что и в этих местах бывают холодные ветра и непогода.
Летели туда и обратно греческой авиакомпанией AEGEAN. Вылет в 2 часа ночи и обратно должны были вылетать в 21.00, но задержали на 2 часа. В общем, что туда ночь не спали, что обратно.
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за организацию прекрасного отдыха Бутаковой Наталье. Она терпеливо подбирала нам отель для отдыха в Турции. Остановились мы на Ramada hotel. И не пожалели! Он нам очень понравился! Там было все, что необходимо и детям и взрослым. Вкусная, разнообразная еда, прекрасная анимация, прекрасный пляж и вообще отель красивый и чистый. Отдохнули мы очень хорошо, отель прекрасный,трансфер без проблем, задержали вылет обратно на час, но об этом мы знали заранее, ещё в отеле.. поэтому все хорошо. Отпуск удался! Спасибо большое Наталье!
Хотелось бы поблагодарить Бутакову Наташу за помощь в подборе тура, все получилось спонтанно и очень оперативно, буквально за час мы смогли определиться со страной, путевкой, отелем, все оформить,получить посадочные и улететь через пять дней. Остались очень довольны отелем , который подсказала Наталья. Остались только позитивные впечатления. Спасибо
Спасибо менеджеру Бутаковой Наталье за наш прекрасный отдых! Уже не первый раз планируем поездки с Натальей и всегда получаем качественные услуги! В следующий отпуск только с "7 чудес света" !
Купили путевку в тур фирме " 7 Чудес Света", хочется поблагодарит Бутакову Наталью за прекрасный отдых , очень внимательный и профессиональный агент. Отдыхали в Болгарии в Святом Власе в отеле St. George Palase -замечательный отель ,хорошее питание ,шикарный 2-х комнатный номер.Очень понравилось,обязательно обратимся еще.
Отдыхали в отеле "AYDINBEY FAMOUS RESORT". Хороший, уютный отель для семейного отдыха на самом берегу моря. Внимательный, отзывчивый, русскоговорящий персонал. На просьбы отдыхающих реагируют быстро, без каких-либо проблем. Питание на достойном уровне: разнообразные фрукты, овощи, зелень и прочие вкусности. Еда в ресторанах вкусная.
Много интересного для детей разного возраста. Каждый вечер детская дискотека, а для взрослых концерты (выступления) артистических групп. С удовольствие ходили почти каждый вечер. Территория хоть и не большая, но очень уютная, ухоженная. Интерьеры отеля стильно, со вкусом оформленные. Благодарим персонал турфирмы, который с нами работал (Наталья, Марина), за подбор отеля и своевременное предупреждение об изменении времени вылет. Огромное спасибо!
Хотим поблагодарить Бутакову Наталью !Замечательно отдохнули! Все понравилось!
Спасибо компании "7 Чудес Света" за подбор тура на остров Крит. В 2016 году менеджер Марина Седых посоветовала отель Atlantica Mikri Poli в районе Ирапетры. Трансфер до отеля 3 часа из Ираклиона, но отель того стоит. В этот год опять решили ехать в этот же отель (менеджер Наталья Бутакова). Семейный отель с замечательным пляжем, вкусной и качественной едой. Много путешествовали на машине по восточному Криту, на пляж Вай, дикий пляж Ксерокомпос, ущелье Саракина, пляж Итанос на юго- восточном побережье Крита. Из Иерапетры в прошлом году путешествовали на остров Хриси, где изумрудный пляж из ракушечника. Были на экскурсии на остров Спиналонга, от Библиотека Глобуса, с хорошим местным гидом Еленой. Спасибо менеджерам за оперативность и быстрое и качественное обслуживание.
Мне все понравилось.
На мой запрос - минимальный бюджет и максимальное жару, чистое красивое море и горы, Наталья подобрала идеальный вариант.
Я очень хорошо отдохнула и всем довольна. Спасибо, Наталье.
К работе менеджера претензий нет, в целом отдых был удовлетворителен - погода и природа острова оправдали ожидания.
Однако очень много проблем, связанных с работой туроператора:
- перенос срока чартера на 6 часов (фактически, пропал один день отдыха),
- очень низкое качество услуг перевозчика (на борту очень узкие кресла, что было серьезной проблемой для людей крупной комплекции, не было достаточного питания, в результате по приезде в ночь все были голодными - до завтрака),
- низкий уровень организации экскурсий (единственное о чем говорили гиды - это о ценах на недвижимость, остальное не выходило за рамки самых кратких статей в интернете, ни о каких пояснениях по ходу движения автобуса речь даже не шла, даже информацию аудиогида на китайском (по приезде на объект) нам не давали дослушать до конца, одна экскурсия была сорвана из-за сломанного автобуса - в результате нас довезли до места на вызванном такси)
- ни одной из заявленных услуг по бесплатной доставке к торговым центрам нам не удалось воспользоваться. Кстати, как выяснилось, другие туроператоры предоставляют обзорную экскурсию бесплатно.
- организация питания ниже всякой критики, за исключением шведского стола утром. Туроператор должен был бы предусмотреть возможность аналогичного ужина (тем более, что в отеле эта форма работы применялась для китайцев). По факту, каждый поход в ресторан отеля (а ему не было альтернативы, кроме столовой самообслуживания) превращался в стресс - надо было ждать менеджера, который владел английским (как правило, 1 в смену), официанты путали заказы, приходилось ждать до 1 часу (ни разу извинений мы не услышали!), через день (!) пища была пересоленой (мы решили, что это зависело от смены, которая работала на кухне)
- номер был со старой мебелью и не очень чистым (это касалось почему-то лишь первых этажей - наш был на втором).
Похоже, что в погоне за снижением цены с водой выплеснули и ребенка (хотя, у других туроператоров цены, как выяснилось из общения с другими туристами, были ниже). Точно могу сказать, что больше мы не будем иметь дела с этим туроператором!
Было бы честно со стороны 7 Чудес Света предупреждать своих клиентах о возможных сложностях на отдыхе в Китае. Мы точно к такому не были готовы.
Наталья, спасибо за знакомство с Вьетнамом. Погода подкачала - шторм и дождь, но зато посмотрела Азию уже с другой стороны. Было отличное место для проживания и отель, который соответствовал своим отзывам туристов. Обращусь еще раз, когда поеду в следующий раз.
Все понравилось! Быстро, рядом, дешевле, чем у других турфирм! Сам отель вполне соответствовал 4*. Один минус отеля - много наших русских из категории " Тагиииил".
Спасибо менеджерам за внимательное, профессиональное обслуживание в подборке тура, за понимание запросов клиента - Бутаковой Наталье и Седых Марине.
Мы отдыхали в Греции, на острове Родос в начале октября 2016 года.
По совету менеджера выбор пал на отель Princess Flora. На деле он оказался довольно хорошим - чистеньким, с хорошим питанием и вежливым персоналом. Из минусов - платный wifi.
Отель находится в пригороде г.Родос, и до "старого города" можно дойти пешком минут за 40 (примерно 4 км). Но смысла особого в этом нет, т.к. дорога не очень живописная, да и регулярно курсируют автобусы. Плюсом вляется также то, что рядом с отелем находится несколько больших супермаркетов - AB, Lidl, Carefour, так что можно при необходимости купить все нужное и не очень дорого.
Рядом с отелем пляжи не очень интересные, но в пешей доступности. Мы же брали напрокат машину, поэтому нам были доступны в принципе все закоулки этого небольшого, но насыщенного живописными местами островка. Для себя нашли несколько отличных пляжей.
Сам город Родос интересный, особенно старая часть - на её узких улочках можно "потеряться" на несколько дней.
Вцелом наш отдых удался на славу, и как жаль, что у нас было всего 7 дней. Уезжать домой совершенно не хотелось )). Надеемся, что когда-нибудь вернемся туда еще!
Отдельное спасибо менеджеру Наталье Бутаковой, которая работала с нами - оформляла тур, помогала сделать шенгенские визы. Все было сделано профессионально, четко, быстро и с большим вниманием к клиенту))).
Здравствуйте, мы отдыхали с семьёй (мама, папа и дочка 1,5 годика) в городке Протарас, Кипр. Пляжи замечательные песчаные, народ был, но пляж был не переполнен (мы отдыхали 10 дней в начале сентября). Море чистое. Идеальное место для родителей с детьми, заход в море очень ровный и не сразу становится глубоко а очень постепенно. Все время солнечно, тепло.
Отель был 3 звезды, назывался "Антигони", для 3х звезд очень приличный, от пляжа не очень далеко (хоть он был в третьем ряду отелей), наверно около 10-12 минут до пляжа.
Сервис вполне приличный, еда нормальная (нет, не деликатесы, но есть можно и выбор был довольно большой) - у нас были завтраки и ужины.
Единственный минус - когда мы в первый день вселялись в отель, нам сказали, что мест пока нет и поселили в другой на сутки - тот был 4 звезды рядом с морем, назывался Силвер Сэндс (Silver Sands) - Серебряные пески, нам, конечно больше понравилось его расположение - вышел из отеля и ты уже на пляже, еда была повкуснее и как показалось выбор больше, (нас отвезли туда и обратно бесплатно на такси), но, кстати номер в 3х звёздах был даже получше и почище, чем в 4х.
Кстати, мы заметили, что многие туристы в отеле Антигони испытывали те же проблемы, что и мы. На первый день многих новоприбывших отправляли в другие отели.
Но это все быстро забылось, и отдых получился на славу.
Мы правда, никуда не ездили, и только ходили на пляж, единственное место, куда мы сходили, были танцующие фонтаны - очень хорошее шоу.
А так, каждый день в отеле дежурили представители компании Библио Глобус. Они были готовы предложить и организовать разные экскурсии.
Перелет и трансферы прошли без накладок.
В целом, всем остались довольны. Благодарим компанию Библио Глобус, а так же агенство 7 Чудес Света и лично Бутакову Наталью за подбор для нас оптимального тура.
Спасибо за отлично организованный отдых! Профессионально, быстро, надежно, прекрасный клиент-ориентированный подход ! Менеджер - Наталья Бутакова помогла выбрать отель Esperos Village - идеальное место для спокойного отдыха, подобрала отличные перелеты. С удовольствием будем обращаться повторно!
Добрый день! Нам хотелось бы поблагодарить "7 Чудес Света" и нашего менеджера - Наталью Бутакову - за отличную организацию нашего отпуска. Мы отдыхали в Каттолике (Италия, Адриатическое море) с 13 по 20 августа 2016 года и остались очень довольны нашей поездкой. Поскольку мы уже не единожды были в Италии и посетили множество городов этой прекрасной страны, в этот раз нам хотелось отдохнуть в тихом и уютном местечке на море, которым и оказалась Каттолика. Мы благодарим Наталью за внимательное отношение, помощь в выборе направления, отеля и тура в целом, за пунктуальность и ответственность. Отдых в Каттолике нам очень понравился, все организационные моменты (трансфер из аэропорта и в аэропорт, заселение и прочее) прошли гладко и без каких-либо проблем. Очень хотелось бы когда-нибудь вновь туда вернуться!