Работаем с 10 до 22 без выходных, офисы продаж

Отзывы о компании

Здесь наши клиенты оставляют отзывы об опыте работы с нашей компанией. Вы так же можете написать отзыв о своем отдыхе или написать претензию по качеству работы компании, если вам что-то не понравилось - в этом случае мы обязательно разберемся в вашей проблеме и примем необходимые меры.

Показаны отзывы 1 - 20 из 432
Сьездили просто прекрасно, спасибо!! Оочень понравился отель( как выяснилось, отзывы не обманывали),пляж нашего отеля был самым лучшим!! Ни одного камушка, песчаный пляж, долго не глубоко, для детей, взрослых- рай! Бассейны теплющие, огромные, чистейшие( меняли воду каждый день). Вообще очень за всем следят, все убирают, нигде не найдешь ни окурка, ни бумажки! уборка номеров каждый день, смена белья, полотенец- каждый день! Еда- шикарная, выбор- большой. Но отель для мясоедов- рыба-1 вид и то не вкусная( на наш взгляд)). Остальное все вкуснейшее, свежее, главные повара постоянно выходят в зал, за всем следят. Анимация- хорошая, разнообразная каждый день,как для детей, так и для взрослых вечером. Из минусов- вообще неудобные подушки, нам их меняли, но шило на мыло, на наш взгляд), слышен всю ночь шум от работы кондиционеров из соседних номеров, спали с закрытыми дверьми на балкон, но все равно шум был, жужжание. Не особо приятно, но так уставали, что уже все равно было). Из бесплатного- пиво и местные какие- то коктейли, нормальные все за деньги. Но нам на это все равно было, но пишу, мало ли для кого- это важно, расскажите) вода- бесплатная. Контингент- семейные, спокойные, не гулящие)) мы бы с удовольствием поехали второй раз. Но! Номер хороший надо выбивать или бронировать заранее!!! Полная заполняемость отеля и им просто нечего предложить, это правда. Они людям даже не продлевали на неделю номер, тк не было свободных номеров. При этом массовости в отеле не чувствовалось! Мы бы поехали еще)) спасибо!!!
Добрый день! Приятно оставить отзыв об отдыхе. который оставил хорошее впечатление. Во-первых, нам повезло с менеджером - Разборовой Еленой: очень спокойная, терпеливая и доброжелательная девушка, которая предложила нам большой выбор и терпеливо ждала нашего решения. На все наши вопросы Елена оперативно и подробно отвечала. Мы выбрали отель "Luna Park", и в нем не разочаровались: русскоговорящий персонал на ресепшене, есть места людные, есть - для уединения. Хорошая кухня. Ежедневная уборка номеров. Обширный выбор спортивных направлений. Во-вторых, перелеты осуществлялись туда и обратно вовремя. В-третьих, замечательный гид в театре-музее Браво Татьяна: чудесная речь, прекрасные манеры.
Теперь о неприятном: самое неприятное впечатление осталось от гида отеля - Ирине Толматовой, которая сначала опоздала на встречу. потом обсчитала на 10 евро, затем, получив от нас деньги на экскурсии, не смогла дать точные указания, откуда нас будет забирать автобус, в результате, прождав 50 минут автобус на остановке, с которой нас дважды забирал экскурсионный автобус, мы не попали на последнюю экскурсию в Барселону стоимостью в 190 евро. Ни извинений, ни тем более возврата денег не последовало. Мало того, первое, что сделал гид - обвинил нас. Это, конечно, подпортило впечатления от отдыха. Если бы не этот инцидент, можно было бы считать отдых замечательным. Спасибо всем тем людям, которые профессионально выполняли свои обязанности как здесь, в России, так и в Испании.
Большое спасибо менеджеру Елизавете за помощь в подборе тура на Кипр.
Мы отдыхали в отеле Marlita Beach 4*, нам все очень понравилось! Отдыхом остались довольны! Уже приобрели тур в Тунис на сентябрь.
Добрый вечер! Хочу поблагодарить Стыслую Марию за помощь в приобретении тура на Корфу. Мария очень доброжелательный и отзывчивый человек. Общаться с ней было одно сплошное удовольствие.))
Мы отдыхали в отеле Aeolos Beach Resort. Отель расположен в местечке Перама недалеко от аэропорта(8 км), что очень удобно т, к мы были первые при трансфере в отель. Летели авиакомпанией Россия. Была часовая задержка при отлете обратно. Номер у нас был хороший, светлый с потрясающим видом на море. В номере есть чайник и все для приготовления чая и кофе. Правда с феном не повезло это был странный аппарат, который совершенно не хотел укладывать волосы=) Кормили очень хорошо. 6 раз в неделю устраивают тематические вечера в ресторане -французский, средиземноморский, азиатский и пр Анимация была в течение всего дня. По вечерам была детская дискотека, а затем шоу для взрослых.
Море очень чистое. Пляж песочный, но вход в воду каменистый и без тапочек для плавания не обойтись. Рыбы в море огромное количество. Мы развлекались тем, что кормили ее прямо с рук.
Из экскурсий брали обзорную по городу и по острову, Меторы и круиз на корабле с барбекю. Все поездки организованны на отлично. Экскурсоводы молодцы рассказывают очень интересно.
Отдых удался на 5 + Спасибо Библио Глобусу и агентству 7 Чудес Света за наш чудесный отдых.
Большое спасибо за подбор тура в Тунис менеджера Татьяну Матюшечкину. Очень доброжелательна и вежлива. Спасибо за хороший отдых.
Спасибо замечательной турфирме и лично Разборовой Елене за работу!
Профессионализм, внимание ко всем деталям и чуткое отношение. Всем буду рекомендовать!)
Хочу выразить благодарность туроператору Кремчеевой Виктории за отличный подбор тура в Турцию. Мы отдыхали с детьми, всего 5 человек, трое детей отель.Aydinbey Gold Dreams 5* . Всё было прекрасно организовано. Летели авиакомпанией "Северный Ветер" туда и обратно (В Анталию), рейс не задержался ни на минуту. Единственное- давали только напитки в самолёте и сухие сендвичи ( над этим им надо поработать) С трансфером проблем не было с заселение тоже. Номер прекрасный- семейный 48 кв. м. Чистый. просторный. со всеми удобствами. С едой и погодой повезло. Всего было достаточно. Анимация каждый день:с 20ч.30м-21ч.30м.-детская. а затем взрослая. Аниматоры старались и днём у бассейнов были всякие развлечения. Море только было неспокойное и подход к нему неудобный (для детей особенно)- галька , а затем, когда войдёшь в море начинается песок, в основном отдыхали у бассейна. там детям больше нравилось. А так всё хорошо. нам всё понравилось. Нареканий нет. Выбирайте этот отель, особенно, кто с детьми. Виктории ещё раз огромное спасибо
За хороший подбор туров и чуткое понимание и отношение к своим туристам большое спасибо Матюшечкиной Татьяне, которая уже 10 лет отправляет нас отдыхать. В этот раз мы были впервые в Тунисе. Конечно есть плюсы и минусы, но главное солнце, море и отличное настроение
Добрый день!
Хочу поблагодарить Бутакову Наталью за помощь в приобретении тура в Грецию. Что касается отдыха, то он не удался. Сперва забронировал BIO HOTEL SUITES 4*, но его не подтвердили, пришлось брать LEFKONIKO BAY 3*. Читал в отзывах про овербукинг в этих отелях, так и получилось. Сперва на 2-ое суток поселили в Лефконико Бич, потом переселили в апартаменты в Лефконико Бай на гранд фло (первый этаж на уровне земли). Вечером в апартаменты с улицы полезли тараканы. На следующее утро принес на ресепшен очередного убиенного таракана с просьбой переселить, на что услышал в ответ, что тараканы у них это нормально. Переселили обратно в Бич после подключения гида от Интуриста. Пока были на пляже они обработали балкон дустом, в комнатах невозможно было находится. После обработки, в течение недели дохли тараканы на трех балконах.
На ресепшене нет русскоговорящих менеджеров, хотя русских очень много. Одна столовая на 3 гостиницы (рядом еще гостиница ИКАРУС). Еда довольно скудная. Очень много замороженных овощей, рыбы, мало фруктов. Комнаты не очень большие, старый фонд, мебель старая, телевизоры старые кубики. Единственный плюс это местоположение, в 50 метрах море.
Что касается погоды, первые 10 дней погода была идеальная, штиль, море теплое. С понедельника подул северный ветер и пошли волны. На четвертый день нельзя было купаться. Так что и в этих местах бывают холодные ветра и непогода.
Летели туда и обратно греческой авиакомпанией AEGEAN. Вылет в 2 часа ночи и обратно должны были вылетать в 21.00, но задержали на 2 часа. В общем, что туда ночь не спали, что обратно.
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за организацию прекрасного отдыха Бутаковой Наталье. Она терпеливо подбирала нам отель для отдыха в Турции. Остановились мы на Ramada hotel. И не пожалели! Он нам очень понравился! Там было все, что необходимо и детям и взрослым. Вкусная, разнообразная еда, прекрасная анимация, прекрасный пляж и вообще отель красивый и чистый. Отдохнули мы очень хорошо, отель прекрасный,трансфер без проблем, задержали вылет обратно на час, но об этом мы знали заранее, ещё в отеле.. поэтому все хорошо. Отпуск удался! Спасибо большое Наталье!
Выражаю огромную благодарность и большое спасибо за вашу высококвалифицированную работу!!!!пять лет с вами постояннно путешествуем! И всегда только положительные эмоции от всего!!!всегда понимает чего желает турист и всегда получаем прекрасный совет и соответсвенно прекрасное путешествие и отдых!!!!!!еще раз огромное спасибо вам!!!!!!!!
К работе Пегаса претензий нет-всё хорошо.
К отелю - всё за свои деньги без обмана.
Стыдно за поведение наших сограждан (туристов) за границей.
Хотелось бы поблагодарить Бутакову Наташу за помощь в подборе тура, все получилось спонтанно и очень оперативно, буквально за час мы смогли определиться со страной, путевкой, отелем, все оформить,получить посадочные и улететь через пять дней. Остались очень довольны отелем , который подсказала Наталья. Остались только позитивные впечатления. Спасибо
Хочется поблагодарить сотрудника тур.фирмы Разборову Елену за работу
Спасибо за подбор тура. Моим гостям, которых я отправила на отдых в Гелиос отель все очень понравилось. Еще раз большое спасибо
Екатерина посоветовала отель очень хороший, все понравилось, большое спасибо. Пользуюсь услугами вашей компании уже четыре года. Все устраивает. Персонал очент приветливый, рекомендации граммотные, отдых всегда соответствует ожиданиям. Спасибо
Очень в короткие сроки нужно было спланировать отпуск и выбрать место, спасибо Виктории, она предложила мне отличные варианты, мне оставалось только выбрать. Быстро оформили документы и я отлично отдохнула, избавив себя от мук выбора.
Хочу выразить огромную благодарность туроператору и конкретно менеджеру Светлане, офис на метро Сенная площадь. Светлана терпеливо и участливо помогла мне выбрать отель, вежливо, грамотно и приветливо общалась на протяжении всего сбора документов. Самолично ездила в консульство подавать мои документы на визу. Если бы не она возможно поездака бы не состоялась. Огромное спасибо за такого замечательного сотрудника, с большим удовольствием буду приходить к ней за турами еще много раз. Тур тоже очень понравился, все как и обещали. С трансфером и размещением никаких проблем, остальные сотрудники Библио Глобуса на протяжении всей поездки были отзывчивыми и внимательными.
Отдыхали в конце июня на о.Крит двое взрослых и двое детей в отеле Марилена 4. Спасибо менеджеру Светлане Аристовой за подобранный тур, за то, что уделила нам столько времени. Все наши требования были соблюдены- длинная береговая линия и песочный пляж, все включено, балкон на тихую сторону, бассейн, хорошее питание для нас и детей. Светлана, вы настолько учли все наши пожелания, что мы с удовольствием вернемся на Крит еще раз. Спасибо, что сделали наш отдых незабываемым.
Спасибо менеджеру Бутаковой Наталье за наш прекрасный отдых! Уже не первый раз планируем поездки с Натальей и всегда получаем качественные услуги! В следующий отпуск только с "7 чудес света" !
Мы отдохнули хорошо. Природа, море, Италия - все супер. Но начало отдыха было омрачено тем, что нас из аэропорта отвезли в другой отель, заявив,что в отеле ВИЛЛА ЛАЛЛА (кот. мы долго выбирали) нет мест. Не извинились, не предложили никакой компенсации (по опыту в таких ситуациях это делают), но не смотря на этот казус -отдых удался. Туроператору ИНТУРИСТ- претензия.